Was uns ausmacht: Familiengeführt, persönlich, erreichbar
Als familiengeführtes Bestattungsinstitut tragen wir einen Namen, der in Ludwigsburg seit Generationen für Verlässlichkeit steht – und wir wissen um die Verantwortung, die damit verbunden ist. Bei uns sprechen Sie nicht mit wechselnden Sachbearbeitern, sondern mit Menschen, die Sie vom ersten Anruf bis über die Beisetzung hinaus persönlich begleiten. Eugen und Ilona Kistner führen das Haus mit einem eingespielten Team, das den Beruf des Bestatters als Berufung versteht – mit geprüften Bestattern und ausgebildeten Trauerbegleiterinnen, die sich stetig fortbilden.
Erreichbarkeit ist für uns kein Versprechen, sondern gelebter Alltag: Unter (07141) 92 68 44 sind wir an 365 Tagen im Jahr Tag und Nacht für Sie da. Im Trauerfall zählt oft jede Stunde – und vor allem zählt es, eine ruhige, erfahrene Stimme am anderen Ende der Leitung zu wissen. Von unserer Hauptgeschäftsstelle in der Harteneckstraße 40 in Ludwigsburg und unserer Filiale in Pattonville aus betreuen wir Familien im gesamten Landkreis – in Ludwigsburg, Kornwestheim, Remseck am Neckar, Asperg, Marbach am Neckar und allen umliegenden Gemeinden. Eine Übersicht aller Einsatzorte finden Sie auf unserer Standorte-Seite.
Unsere Werte: Würde, Transparenz und Zeit
Drei Werte prägen unsere tägliche Arbeit. An erster Stelle steht die Würde – die des Verstorbenen ebenso wie die der Hinterbliebenen. Jeder Mensch, der uns anvertraut wird, wird mit größter Sorgfalt und Achtung versorgt. Dazu gehört für uns auch, dass Angehörige jederzeit die Möglichkeit haben, sich in unseren Abschiedsräumen in Ruhe und ohne Zeitdruck zu verabschieden.
Der zweite Wert ist Transparenz: Gerade in einer Ausnahmesituation müssen Sie sich darauf verlassen können, fair behandelt zu werden. Deshalb erhalten Sie bei uns vor jeder Beauftragung einen detaillierten Kostenvoranschlag, in dem jede Position nachvollziehbar aufgeschlüsselt ist. Und drittens: Zeit. Ein Abschied lässt sich nicht im Stundentakt planen. Unsere Beratungsgespräche dauern so lange, wie Sie sie brauchen – bei uns im Institut, bei Ihnen zu Hause oder telefonisch.
Diese Haltung spiegelt sich in allem wider, was wir tun: in der einfühlsamen Begleitung im Trauerfall, in der sorgfältigen Organisation jeder Bestattungsart, in der zuverlässigen Erledigung aller Formalitäten und in der vorausschauenden Bestattungsvorsorge. Lernen Sie uns kennen – wir freuen uns auf Ihren Besuch in Ludwigsburg oder Pattonville, auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht.